Magazin>>

Gradska uprava riješila 16.500 prijava građana zahvaljujući mobilnoj aplikaciji

8. Feb 2018. | 17:01 | NV
Ein Screenshot der Sag’s Wien-App

Aplikacija “Reci Beču” (Sag’s Wien App), koju je uprava Grada Beča pokrenula prije godinu dana u svrhu brzog rješavanja svakodnevnih problema svojih građana, slavi svoju prvu godišnjicu.

Ovaj digitalni projekat pokazao se kao apsolutni uspjeh u komunikaciji s građanima. Aplikaciju je do sada skinulo 26.000 Bečlija. U godinu dana registrovano je 17.000 prijava, od kojih je već 16.500 riješeno.

Razlog za uspjeh ove aplikacije je taj što Grad Beč ispunjava ono što obeća. Aplikacija je postala popularna jer omogoćava uspostavljanje kontakta s gradskom upravom uz samo nekoliko klikova. Nakon prijave kvarova ili drugih problema građani dobivaju direktan odgovor na svoj pametni telefon.

Sve prijave prima gradski servis za brze intervencije, tako se brzo rješavaju problemi kao pokvarena rasvjeta, prepune kante za otpatke ili rupe na ulicama.

 

NV

Na vrh